Vous publiez une annonce et recevez presque immédiatement un message : l’acheteur est très intéressé, ne négocie pas et veut payer sans même voir l’objet. Il vous envoie ensuite un lien, un QR code ou une prétendue confirmation de paiement.
Ne cliquez pas. Un acheteur n’a pas besoin des données de votre carte bancaire pour vous payer.
L’essentiel en 30 secondes
- Restez dans la messagerie de la plateforme.
- Ne scannez aucun QR code envoyé par l’acheteur.
- Ne cliquez pas sur un lien prétendant « recevoir le paiement ».
- Ne vous fiez jamais à une capture d’écran ou à un e-mail.
- Sur Leboncoin, vérifiez la transaction directement dans votre espace.
- Ne communiquez jamais un code de validation.
- N’expédiez ou ne remettez rien avant d’avoir confirmé le paiement vous-même.
- Conservez les preuves avant de signaler et bloquer le profil.
Comment fonctionne l’arnaque au faux acheteur ?
L’escroc contacte un vendeur et cherche rapidement à poursuivre la conversation par SMS, WhatsApp ou e-mail.
Il affirme ensuite avoir payé ou organisé une livraison. Pour « recevoir l’argent », le vendeur devrait :
- cliquer sur un lien ;
- scanner un QR code ;
- renseigner sa carte bancaire ;
- payer de prétendus frais d’assurance ou de livraison ;
- confirmer un code reçu par SMS ;
- communiquer son adresse e-mail et son numéro de téléphone.
La page ouverte peut reprendre le logo, les couleurs et l’apparence de Leboncoin, d’un transporteur ou d’un service de paiement. Elle ne prouve pas que le paiement existe.
La règle du double contrôle
Avant de remettre ou d’expédier l’objet, vérifiez toujours le paiement à deux endroits que vous ouvrez vous-même :
- dans votre compte officiel sur la plateforme, lorsque la transaction y est gérée ;
- dans votre application bancaire, si le paiement doit réellement apparaître sur votre compte.
Ne suivez jamais le lien de l’acheteur pour effectuer cette vérification.
Sur Leboncoin, une confirmation reçue uniquement par e-mail, SMS ou capture d’écran ne suffit pas. Si la transaction n’apparaît pas dans la messagerie sécurisée ou dans la page de transaction, n’envoyez pas l’article.
Les principaux scénarios
Le faux paiement sécurisé
L’acheteur prétend que le paiement est effectué et vous envoie un lien pour « débloquer » ou « récupérer » l’argent.
Le faux site demande généralement votre numéro de carte, sa date d’expiration, son cryptogramme ou un code bancaire. En réalité, ces informations servent à effectuer ou valider une opération à votre charge.
Le QR code à scanner
Le QR code ouvre une adresse que vous ne voyez pas avant de la consulter. Il peut conduire vers une copie frauduleuse de la plateforme ou d’un transporteur.
Leboncoin indique qu’il ne demande pas de valider un paiement en scannant un QR code transmis dans la messagerie.
Le faux transporteur
L’acheteur dit avoir mandaté Chronopost, Colissimo, DHL ou un autre transporteur. Un faux message vous demande ensuite de payer une assurance, des frais de réservation ou l’intervention d’un livreur.
Un vendeur ne doit pas avancer de l’argent pour recevoir le paiement d’un acheteur.
Le faux conseiller
Après le premier échange, une autre personne vous appelle en se présentant comme un agent de la plateforme ou du service de paiement. Elle cherche à obtenir votre carte, un code de validation ou le contrôle de votre téléphone.
Raccrochez et contactez vous-même la plateforme depuis son site ou son application officielle.
La fausse preuve de virement
Une capture d’écran, un e-mail ou un document peut être fabriqué. Vérifiez directement votre compte bancaire. Attention également aux opérations seulement annoncées comme « en attente » ou à un chèque qui pourrait être rejeté ultérieurement.
Les signes qui doivent vous alerter
- réponse très rapide et générique ;
- aucune question précise sur l’objet ;
- volonté immédiate de quitter la plateforme ;
- demande de votre adresse e-mail ou de votre numéro ;
- pression pour agir rapidement ;
- paiement supérieur au prix convenu ;
- demande de remboursement d’un prétendu trop-perçu ;
- lien dont l’adresse ne correspond pas exactement au site officiel ;
- QR code ou pièce jointe ;
- demande de carte bancaire ou de code ;
- paiement absent de votre espace personnel.
Un profil ancien ou comportant une photo n’est pas une garantie : un compte peut être faux ou piraté.
Si vous n’avez communiqué aucune information
- Faites des captures de la conversation et du profil.
- Ne cliquez sur rien.
- Signalez l’utilisateur depuis la plateforme.
- Bloquez le compte.
- Supprimez ensuite le message frauduleux.
- Si vous avez reçu un SMS malveillant, signalez-le au 33700.
Si vous avez saisi votre carte bancaire
Contactez immédiatement votre banque, même si aucun débit n’apparaît encore.
Précisez :
- les informations communiquées ;
- l’heure de la saisie ;
- les codes éventuellement validés ;
- les opérations visibles ou notifications reçues.
Changez également le mot de passe de la plateforme et de votre messagerie si vous l’avez saisi sur le faux site. Déconnectez les sessions inconnues et activez la double authentification.
Consultez notre guide Carte bancaire volée ou utilisée frauduleusement : que faire ?.
Si vous avez déjà envoyé l’objet
- contactez immédiatement le transporteur pour savoir si le colis peut encore être intercepté ;
- conservez le bordereau et le numéro de suivi ;
- avertissez la plateforme ;
- gardez la conversation et la fausse preuve de paiement ;
- déposez plainte avec l’ensemble des éléments.
N’essayez pas de récupérer vous-même l’objet à une adresse inconnue.
Si vous êtes acheteur et avez payé un faux vendeur
Contactez immédiatement votre banque et demandez si le paiement peut encore être bloqué ou rappelé. Signalez l’annonce et le profil à la plateforme, puis conservez :
- l’annonce complète ;
- les photos ;
- l’adresse du profil ;
- les messages ;
- les coordonnées bancaires ;
- la preuve du paiement ;
- les informations de livraison.
Utilisez 17Cyber pour être orienté et vérifiez si votre situation relève d’une plainte en ligne sur THESEE. Vous pouvez également déposer plainte au commissariat ou à la gendarmerie.
Vous pouvez aussi consulter notre parcours d’urgence.
Acheter ou vendre plus sûrement
Pour une remise en main propre :
- choisissez un lieu fréquenté ;
- évitez de vous rendre seul à une adresse isolée ;
- inspectez l’objet avant de payer ;
- ne vous contentez pas d’une capture de virement ;
- ne laissez pas repartir l’objet avant d’avoir vérifié le paiement.
Pour un envoi :
- utilisez les outils intégrés de la plateforme ;
- vérifiez toutes les étapes depuis votre propre compte ;
- conservez les échanges dans la messagerie ;
- refusez les montages compliqués proposés par l’interlocuteur.
Sources officielles vérifiées
- Leboncoin — Reconnaître un comportement suspect
- Leboncoin — Fonctionnement de la transaction sécurisée
- Meta — Acheter et vendre de façon responsable sur Marketplace
- 17Cyber — Assistance officielle
- 33700 — Signalement des SMS et appels indésirables
Sources contrôlées le 18 septembre 2026. Les interfaces et procédures peuvent évoluer : ouvrez toujours vous-même le site ou l’application officielle.