Urgence arnaque
J’ai envoyé ma pièce d’identité à un escroc : que faire ?
Carte d’identité, passeport ou dossier transmis à un faux recruteur, bailleur ou vendeur : les démarches à faire maintenant et les signes à surveiller.
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Urgence arnaque
Les démarches prioritaires après un appel, un clic, un paiement ou une information transmise.
Urgence arnaque
Compte Facebook ou Instagram piraté : que faire ?
Les démarches pour récupérer un compte Facebook ou Instagram piraté, couper les accès inconnus et protéger ses contacts.
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Faux support technique : que faire si votre ordinateur est bloqué ?
Une alerte Microsoft, Apple ou antivirus vous demande d’appeler un numéro ? Fermez le piège et réagissez si vous avez payé ou donné un accès.
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Arnaque WhatsApp « Bonjour maman/papa » : que faire ?
Un proche vous écrit depuis un nouveau numéro et réclame un virement urgent ? Les vérifications et démarches à suivre avant ou après un paiement.
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Carte bancaire volée ou utilisée frauduleusement : que faire ?
Opposition, contestation, Perceval et preuves : les démarches à effectuer selon que votre carte a disparu ou que ses données ont été utilisées.
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Compte e-mail piraté : les actions immédiates
Les étapes à suivre pour reprendre le contrôle d’une messagerie piratée, protéger ses autres comptes et limiter les conséquences.
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Faux conseiller bancaire : que faire immédiatement ?
Les réflexes à adopter si une personne vous appelle au nom de votre banque.
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