Urgence arnaque
J’ai envoyé ma pièce d’identité à un escroc : que faire ?
Carte d’identité, passeport ou dossier transmis à un faux recruteur, bailleur ou vendeur : les démarches à faire maintenant et les signes à surveiller.
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Des réponses simples et vérifiées pour reconnaître une arnaque et savoir quoi faire.
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Arnaque ou pas ?
Fausse offre d’emploi : reconnaître un faux recruteur avant d’envoyer vos documents
Salaire trop beau, contact non sollicité, demande d’argent ou de documents : voici comment vérifier une offre d’emploi et réagir si vous avez déjà répondu.
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Un remboursement des impôts ? Vérifiez ceci avant de cliquer
Un mail ou SMS promet un remboursement d’impôt et réclame votre carte ou vos identifiants ? Voici comment vérifier et réagir sans cliquer.
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Vous scannez un QR code ? Vérifiez ceci avant de payer
Parking, colis, facture ou connexion : un QR code peut masquer un faux site. Voici les vérifications à faire avant de payer ou de saisir vos données.
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Compte Facebook ou Instagram piraté : que faire ?
Les démarches pour récupérer un compte Facebook ou Instagram piraté, couper les accès inconnus et protéger ses contacts.
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Faux support technique : que faire si votre ordinateur est bloqué ?
Une alerte Microsoft, Apple ou antivirus vous demande d’appeler un numéro ? Fermez le piège et réagissez si vous avez payé ou donné un accès.
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SMS d’amende impayée ANTAI : arnaque ou vrai message ?
Un SMS vous réclame le paiement urgent d’une amende ? Voici comment vérifier sans cliquer et quoi faire si vous avez communiqué vos données.
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Vous attendez un colis ? Méfiez-vous de ce SMS
Frais à payer, adresse à confirmer ou créneau à choisir. Vérifiez le message avant de cliquer ou de communiquer votre carte bancaire.
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Arnaque WhatsApp « Bonjour maman/papa » : que faire ?
Un proche vous écrit depuis un nouveau numéro et réclame un virement urgent ? Les vérifications et démarches à suivre avant ou après un paiement.
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Carte bancaire volée ou utilisée frauduleusement : que faire ?
Opposition, contestation, Perceval et preuves : les démarches à effectuer selon que votre carte a disparu ou que ses données ont été utilisées.
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Compte e-mail piraté : les actions immédiates
Les étapes à suivre pour reprendre le contrôle d’une messagerie piratée, protéger ses autres comptes et limiter les conséquences.
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Faux acheteur Leboncoin ou Facebook Marketplace : reconnaître l’arnaque
Faux paiement, QR code, transporteur ou preuve de virement : les vérifications à faire avant d’envoyer ou de remettre un objet.
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Faux conseiller bancaire : que faire immédiatement ?
Les réflexes à adopter si une personne vous appelle au nom de votre banque.
Lire le guideProtection numérique
Mot de passe et double authentification : la méthode simple
Sécuriser ses comptes sans mémoriser des dizaines de mots de passe.
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